¡Envío gratuíto península a partir de 60€!
Tiempo en Ashburn 30.32º Nubes dispersas
Viento: 3.1 m/s, Humedad: 55%, Presión: 1017hpa

Condiciones generales

1- Generales:
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por la tienda online de huerto.bio registrada por Crist Alcázar Gajo, con C.I.F. número 43133020 (en adelante HB) con domicilio en Calle Estepona, nº5 bjs – 07007 – Palma, Baleares (España), con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a HB implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de HB vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por HB . El hecho que HB no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:
Los precios publicados en HB son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en HB.

Las ofertas sobre productos en venta en HB se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Diferentes modos de Pago:
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en HB mediante: PayPal o transferencia bancaria.

4- Producto:
Las ofertas presentadas por HB son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. HB se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor HB.

5- Envíos:
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en HB
Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepcióne indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.

6- Servicio de Atención al cliente:
Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@huerto.bio o llamar al 622814684 de Lunes a Viernes de 10 a 14 horas.

 

 


Condiciones para los planteles

1. HB realizará las entregas de planta al cliente final en un plazo de 24/48 h tras la confirmación del pedido.
2. Los pedidos de planta realizados en jueves o viernes se enviarán el próximo lunes para evitar que, en el caso de existir algún problema en la entrega, las plantas pasen un fin de semana en condiciones no óptimas, ocasionando una pérdida de su calidad.
3. El disponible contempla un stock que variará a lo largo de la semana, por lo que existe la posibilidad de que un producto se agote temporalmente.
4. En el caso de no haber existencias puntuales de algún producto nos pondríamos en contacto con el cliente web para saber si quiere esperar a completar el pedido o lo sustituimos por otro similar.
5. Entrega del producto. HB se compromete a entregar el producto en perfecto estado a la dirección que el cliente web indique en el formulario de pedido. HB no será responsable por errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el cliente web al formulario del pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidas.
6. HB no reconoce al cliente final el derecho de desistimiento, este derecho por parte del cliente final irá a cargo del cliente web.
7. HB se reserva el derecho de cambiar este condicionado y las tarifas de venta y transporte en cualquier momento previo aviso de 30 días al cliente web.

Estándar de calidad de la planta

1. Se considera una planta apta para la venta en el momento en el que, girando el continente de raíz (maceta o pack), la planta sale con el cepellón completo (las raíces tienen capacidad de sujetar el sustrato).
2. No se considera planta apta para la venta en el momento en que el ápice de la planta toca en la parte superior de las cajas de envío (máximo 30 cm)
3. No se considera planta apta para la venta cuando la planta se entrega en condiciones de afectación evidente por plagas o enfermedades en el momento de la entrega.
4. Las reclamaciones por falta de calidad en la planta se deberán justificar mediante fotografía dentro de las 24 horas posteriores a la entrega vía correo electrónico.